Voar mais alto

A transportadora aérea nacional, Linhas Aéreas de Moçambique (LAM), perspectiva aumentar a oferta em 20 por cento, este no presente, transportando mais de 700 mil passageiros.Este crescimento, segundo anunciou a Administradora Delegada, Marlene Mendes Manave, espera-se que seja reforçado posicionando em Tete e Nampula, centro e norte do país, aeronaves do tipo ‘Embraer 145’ recentemente adquiridas e operadas pela subsidiária MEX.Falando, semana passada, no encerramento do seminário balanco de 2012 e de lançamento das projecções e acções para 2013, Manave disse que perante as evidências do desempenho do ano transacto as expectativas do público para o presente ano ficaram mais desafiadoras.“Como terão notado, colocamos no mercado 33000 lugares disponíveis com descontos até 65%, como forma de estimular o desenvolvimento do tráfego doméstico”, apontou Manave.A fonte explicou que a LAM registou, em 2012, um crescimento dos proveitos operacionais na ordem de 10 por cento, resultante de mais de vinte mil horas de voo.O relatório de desempenho revela que o crescimento do volume de tráfego em nove por cento e da taxa média de ocupação que atingiu 75 por cento, é uma clara melhoria comparativamente a 2011.Contribuíram para este bom desempenho, a melhoria da produtividade e a criação de sinergias para que a notoriedade da marca LAM ficasse cada vez mais consolidada no mercado, facto que em 2012 ficou reforçado com a aquisição de duas aeronaves novas sendo uma do tipo Boeing 737-500 e outra do tipo Embraer E190, e com a reintrodução de voos para Harare (Zimbabwe).“Expandimos a rede de vendas estabelecendo acordos de code-share com a Air Zimbabwe e Qatar Airways, e firmamos acordos (SPA’s) com uma vasta rede de agências dos Estados Unidos da América”, disse Manave.Paralelamente a esta forte presença no mercado, a LAM prosseguiu com o plano de formação do capital humano para responder aos desafios do crescimento, sendo de destacar, de entre outras acções, a formação de sete comandantes, sete co-pilotos para o Embraer 190 mais um Comandante e dois co-pilotos do Boeing 737-500.No sistema de gestão de qualidade, Manave disse que a empresa renovou o seu certificado ISO 9001:2008 e melhorou o nível de satisfação dos clientes segundo a pesquisa de satisfação produzida por uma firma independente.